历史上从来没有哪一次改革乐于为人们所接受，因为任何的变革都会违反我们原有的“惯性”，引起我们工作方式和思维方式的改变。

　　企业引入ERP系统是对传统管理方式的一种变革，不可避免地会改变企业中不同阶层人士原有的想法和做法，获得一种新的境界。如果对随之而来的一切没有正确的预期，那么在变革过程中就会因面临种种阻力而陷入困惑，延误项目进程，甚至影响到项目的成败。
企业实施ERP，最关键的因素就是“人”！

　　除了人的观念和想法会影响到项目的成功以外，企业中相关人员的能力水平也会直接影响到项目的效果。现在企业在进行ERP选型时，往往只关注ERP软件的功能是否强大，却忽略了对自身人员培养的重要性。

　　教育改变思想，实训改变行为。改变人的思维方式和传统观念的有效方式就是培训、培训、再培训！用友培训教育的意义也在于为企业信息化建设的成功扫清观念上、认识上、技术上的障碍。

　　员工的能力和持续的创新发展是一个企业基业常青的关键。信息社会、知识经济时代是学习的时代，企业上自决策者、下至普通员工，每一个人都有提升个人知识、能力、素质的自然要求，而员工的学习与成长正是企业提升整体管理水平的重要基础。

　　因此，企业在进行信息化建设时，应当立足于项目而不局限于项目本身，要以信息化项目为契机、为企业打造一个自我学习提升能力的平台。

　　成功实施信息化管理的企业，会同时关注三个内容：

1. 系统：成熟、先进的信息化管理系统，如ERP；
2. 知识：经过分析优化的、企业在信息化管理中所需要的各种企业经营管理的内容与流程；
3. 人才：了解企业经营管理，掌握信息化管理的各阶层的专业人才。

　　企业经营管理成功与否的根本在于人，所以在实施信息化管理的过程中，一定要重视对人才的培养，重视建立一个与信息化管理系统高度匹配的人才队伍。

　　对每一个企业来说，ERP项目都是一件只许成功不准失败的、仅次于企业日常经营的头等大事。ERP项目涉及上自企业决策层、中层经理，下至业务部门基础员工的系统工程。项目中会涉及到多个管理层级，这也就决定了在项目中需要面对不同层次的培训要求。

　　因此，我们需要构建一个多维度的培训解决方案，达成提升管理理念、训练岗位技能、善用管理工具的目的，配合项目进程，分阶段完成项目过程中的知识转移，为企业信息化项目的成功保驾护航。

　　企业信息化的根本动因反映了企业的显性需求，问题一般集中在以下四个方面：

　　1、业务层面

• 常见问题：
1. 财务管理
2. 集中控制
• 解决途径：
1. 系统：上线集团财务管理相关软件。
2. 知识：对企业的集团财务管控流程进行优化，形成企业新的管理规范。
3. 人才：对与系统相关的各阶段、各岗位的人员进行系统的软件应用的培训。

• 常见问题：
1. 各部门之间的信息孤岛现象严重；
2. 权责有交叉，沟通不畅。
3. 公司整体的监控/考核滞后。
• 解决方案：
1. 系统：实施企业办公自化管理
2. 知识：对企业的办公流程以信息化角度进行优化
3. 人才：

　　　　（1）全员进行《ERP原理》的培训，整体扫除沟通障碍；
　　　　（2）对项目中的骨干人员（企业中的项目组成员）进行软件系统标准流程和应用的培训，充分了解软件的功能以及各模块间的相互关系，从而在设计企业的流程时能更好地考虑到与其他业务的衔接；
　　　　（3）对项目中的骨干人员进行ERP项目上线准备工作的培训；
　　　　（4）对中层经理以上的管理者及部分骨干人员进行相关的管理知识的培训。

• 常见问题：
1. 各职能部门（主管）对信息化项目的认同与了解程度不够
2. 由于各团队的分工不同造成相互不理解，从而在工作中不能很好地配合
• 解决方案：
1. 对中层经理以上人员和部分骨干人员进行ERP沙盘模拟培训，使参训人员观念加以改变。
2. 对项目组成员进行《项目管理培训》。

• 常见问题：
1. 企业目前人员的基础能力与项目不匹配。
2. 人员的流失造成新进员工不能很好地掌握工作要领。
• 解决方案：
1. 调研人员能力情况，判断关键问题所在，然后根据问题性质选配不同的管理信息化培训课程和全员素质提升类课程。
2. 在企业内建立自身的e-Learning自助学习平台，方便新进员工随时学习和掌握必要的岗位内容。
3. 为企业提供人才定制培养服务。

　　用友企业培训是用友培训教育的重要组成部分，致力于为用友客户及伙伴提供高质量的企业信息化管理及ERP软件应用培训服务，提供高质量、量身定制的ERP培训解决方案，为客户培养复合型、专业化的信息管理人才。 

　　员工的能力与态度是企业上线ERP成功与否的关键因素。根据用友20年的信息化建设经验，企业导入ERP不能忽略对人员的培训。而培训成功的关键是在恰当的时间将正确的培训提供给适当的人员。

　　用友企业培训产品按照培训的内容分类，可分为：标准培训、进阶培训、管理信息化培训。

• 标准培训：
  
  以案例的形式通过对ERP理论的讲解加上实际操作的强化训练，了解ERP基本知识，掌握与产品相关的知识理论，了解软件基本构架，能够利用软件处理业务。标准培训主要面向初涉用友ERP系统的用户，注重实际操作的强化训练，帮助用户从零起步、快速了解系统的处理流程，掌握软件的基本应用，达到会用软件处理企业业务的基本目标。
  
  
• 进阶培训：
  
  进阶应用培训是针对已经积累了一定的系统使用经验的用户，引导用户充分挖掘系统的深层应用功能、掌握专项业务和特殊业务的处理，借助ERP系统平台更好地为管理决策服务。
  
  
• 管理信息化培训：
  
  管理信息化培训包括ERP沙盘模拟课程和管理信息化百家讲坛课程。
  
  ERP沙盘模拟课程是集知识性、趣味性、对抗性于一体的管理类实战演练课程。参训学员被分成若干个团队，每个团队由CEO、财务总监、营销总监、生产总监和物流总监等组成。每个团队接手经营一个虚拟公司，连续从事6个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学员在游戏般的学习中体验到完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念。在学习中，学员们将遇到企业经营中常出现的各种典型问题。学员必须和团队成员一起去发现机遇、分析问题、制定决策，公司才能保持成功及不断的成长。在寻找市场机会、分析规律、制定策略、实施全面管理的过程中，学员们经历着各种决策和执行所带来的成功及失败的体验，学习管理知识、掌握管理技巧、同时深刻充分体验到团队协同、信息共享的重要性。
  
  用友“管理信息化百家讲坛”是用友公司基于卫星远程培训教育平台，向全国范围内普及管理信息化相关知识、提升相关领域人员素质能力的最佳通路和手段，并可与业内专家就管理信息化的问题在卫星平台上进行沟通和交流。 其课程内容聚焦在管理与信息化相关知识的培训，包括：企业全面经营管理、财务管理、人力资源管理、销售管理、采购管理、生产管理、库存管理、信息管理、通用管理等九个管理方面，每个方面又包括：战略、执行、职业素质、热点问题等四个课程大类。这是用友公司作为国内最大的管理软件公司为业界提供的最丰富、最权威、最实用的管理信息化培训精品课程，是信息时代您不可或缺的学习园地。

　　用友企业培训产品按照培训的方式分类，可分为：远程培训、现场标准培训、定制培训、自助学习课件、学习平台等五个类别。

• 远程培训：
  
  用友远程培训教育平台是依托于现代卫星通信和互联网技术，搭建的全国一体化的用友培训教育新平台。客户可以在自己的企业中，或者到当地用友公司的远程课堂听课，授课老师为用友公司的高级专家、高级培训讲师、以及外聘的管理信息化领域的专家讲师。众所周知，高级专家讲师资源有限，请他们进行现场授课的成本相对较高。用友公司推出的远程培训则可避免此类情况，解决知识共享差、传播渠道窄、课程更新慢、费用发生大的传统培训弊端，为客户建立起一个培训的专业平台。用友的远程教育还可以实现远端培训点与中心课堂的互动交流，在接受远程培训的同时，还可以享受现场培训的互动交流。
  
  
• 现场标准培训：
  
  现场标准培训包括在用友的各地培训中心现场的培训、在用友公司总部培训中心的培训，以及根据客户要求，在客户现场进行的培训。作为专业的培训机构，用友公司全国各个培训中心都有配备专业电脑、投影仪等设备的教室，用友的培训讲师在教室现场进行各种培训课程的授课。用友的教室培训注重理论课程和上机实验的结合。理论课程通过精彩的理论讲解、软件演示、案例研讨和互动沟通等方式，调动学员的积极性，最大程度的传递知识。上机实验使学生通过亲身体验，巩固所学。
  
  
• 定制培训：
  
  对于有个性化培训需求的客户，用友提供客户定制培训服务，以适应客户的时间安排和其他个性化的需求。在定制培训中，培训顾问会首先对客户进行需求和人员现状的调研，然后制定出详细的培训方案和建议，以便向客户提供更有针对性的授课、辅导与交流。
  
  
• 自助学习课件：
  
  自助学习课件是指在用友的远程教育平台上制作生成的电子多媒体课件，包括软件基础应用、进阶应用、和管理信息化百家讲坛课程。企业的人员可以根据自己的学习需要，自主选择学习的时间和课程。
  
  根据提供的学习方式的不同，自助学习课件分为三个产品：

1. 用友移动大课堂（单机版）。学员在学习课程时需要在机器上插上专用的加密盒，自助学习相关课程。
2. 用友移动大课堂（网络版）。是在单机版的基础上增加了一个COD点播系统，将加密盒插在COD服务器上，在局域网内的所有人员都能自主点播学习相关的课程。
3. e-Learning平台下的自助学习。为对企业内员工学习有着更高要求的企业提供，可以根据岗位或人员的不同指定学习的课程，也可由学员提出选课申请、经批准后可以自主学习，同时还可在系统中掌握每个学员的学习和考核情况、从而更好地组织员工的学习。

　　这项服务专为每年有应届毕业生招聘需求的大型企业提供。
　　如需了解详情可面谈。

某集团公司的全员培训与能力提升解决方案

总体原则

基于企业自身的需求和企业所处的外部环境，我们确定了构建培训解决方案的总体原则：

1. 综合考虑不同管理层级对象的培训需求；
2. 从知识、系统、人员多个维度构建完整的知识体系；
3. 借助现代信息技术，搭建支撑员工终身学习要求的学习平台。

综合考虑以上原则，面向不同对象、体现多个纬度，我们提供如下用信息技术支撑的全面培训解决方案。

• 高层主管及中层经理人员应听的课程
  
  （1）集团企业风险内控管理
  课程形式：专家现场授课
  （2）中国企业如何应对塞班斯法案
  课程形式：专家现场授课
  （3）企业ERP沙盘模拟培训
  课程形式：专家现场互动授课（注：此课程建议加上部分骨干员工一起参与，总人数在24人-30人。）
  （4）IT环境下的集团管控
  课程形式：专家现场授课或课程包自助学习
  （5）企业内部审计及发展趋势
  课程形式：专家现场授课或课程包自助学习
  （6）IT环境下的企业集团财务管理创新
  课程形式：专家现场授课或课程包自助学习
  （7）集团企业资金管理
  课程形式：专家现场授课或课程包自助学习
  （8）集团企业财务预算实务
  课程形式：专家现场授课或课程包自助学习
  （9）新会计准则解析
  课程形式：专家现场授课或课程包自助学习
  （10）新会计准则执行过程中的应用实务
  课程形式：专家现场授课或课程包自助学习
  （11）透过数字看经营
  课程形式：专家现场授课或课程包自助学习
  （12）人力资源集团管控之道
  课程形式：专家现场授课或课程包自助学习
  
  
• 系统管理员、各部门骨干员工应听的课程
  
  （1）ERP原理
  课程形式：专家现场授课或课程包自助学习。
  （2）集团财务管理系统进阶培训
  课程形式：顾问现场授课，学员配电脑进行练习。
  说明：课程内容可与客户经过协商后定制。如：数据库管理与优化、自定义报表的设计、网络的管理等等。
  
  
• 各部门系统应用操作人员应听的课程
  
  （1）ERP原理
  课程形式：专家现场授课或课程包自助学习。
  （2）集团财务管理系统产品应用培训
  课程形式：顾问现场授课，学员配电脑进行练习。
  
  
• 保证企业人员持续能力提升应具备的条件
  
  （1）e-Learning自助学习平台
  （2）卫星接收系统收看2008年信息化百家讲坛直播课程（信息化百家讲坛的具体课程清单请参见网站相关内容）
  （3）集团财务管理系统产品应用定制课程包

1. 经过授权认证的讲师
2. 培训课程的质量评估
3. 培训标准化
4. 培训效果评估

详细报价请联系各地培训经理