关于ERP人才培养的战略思考
　　信息产业部电子人才交流中职业教育处处长 吴剑锋

　　从20世纪80年代后期，我们开始进入一个飞速发展的信息化社会。随着PC和Internet的发展，知识经济时代的全球化、数字化、网络化特征日益凸显，信息技术加剧了企业竞争强度。面对瞬息万变的市场，如何建立起高效迅速的反应机制和充分优化配置企业资源成为企业在应对来自全球挑战的过程中亟待解决的问题。因此，凝结着现代先进管理思想的ERP应运而生。

　　ERP的核心是采取流程的简单化和信息采集的快速化，它的基本思想是将企业的所有流程看作是一个紧密连接的供应链，其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等，并进而将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、人力资源、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等，还包括对竞争对手的监视管理。

　　以ERP为工具的管理现代化浪潮，给中国的企业打开了通向世界的大门。谁能够掌握好ERP这把金钥匙，谁就更有可能建立起在企业信息化基础上的国际化企业，在全球激烈的竞争中取得一席之地。
然而，企业的竞争归根结底是人才的竞争，ERP的上马对企业的人才提出了新的需求。ERP人才是企业最重要的资产，是企业信息化建设过程的核心和灵魂，更是产业发展的至关重要的基础。所以，建立起一支优秀的ERP人才队伍势在必行。

　　目前，国家已经把人才提到了战略高度，相继颁发了一系列政策鼓励和促进我国的人才培养工作。2005年，人事部发布了《人事部专业技术人才知识更新工程（“653工程”）实施方案》（国人部发〔2005〕73号），《方案》指出，要在6年内包括信息技术在内的5个领域培养300万中高级专业技术人才。根据此方案，人事部和信息产业部联合发布《信息专业技术人才知识更新工程 （“653工程”）实施办法》，从2006年至2010年，要在我国信息技术领域开展大规模的专业技术人员继续教育活动，每年开展专业技术人才知识更新培训12万人次左右，6年内共培训信息技术领域各类中高级创新型、复合型、实用型人才60-70万人次左右。

　　在《实施办法》中，还强调了要建立广泛合作机制，与各相关行业、协会合作开展高层次人才培养工作。在企业信息化与资源规划（ERP）、医疗卫生信息化、安全生产信息化等多个领域，与科技部、卫生部、国家安全生产监督管理总局等众多行业主管部委建立紧密合作，积极引入用友软件、思爱普软件（SAP）、华为、中兴等国内外著名科技企业参与行业信息化人才培养，不断优化培养机制，联合各行业配套培养中高级信息技术人才。

　　信息产业部电子人才交流中心作为国家专门的人才管理机构，担负着对我国信息产业技术人才的培养、认证和管理工作。针对信息产业领域的热点需求，信息产业部电子人才交流中心制定信息化人才的评定和认证标准，推出“全国信息化工程师（NCIE）” 体系，体系包括全国网络技术水平考试（NCNE）、全国信息安全技术水平考试(NCSE)、全国数据库技术水平考试（NCDE）、全国信息化应用能力考试（NCAE）等。

　　随着ERP项目的大量上马，为了满足对ERP人才的大量需求，信息产业部电子人才交流中心与用友软件公司联合推出了“ERP应用资格”认证考试。该认证是人才交流中心和用友公司汇集ERP专家，根据未来市场对人才的需求，结合国家对ERP人才的要求和用友多年行业应用经验，精心开发出的一整套具有前瞻性、实用性、科学性的认证体系，它理论与实践并重，能够准确的检测和考量ERP人才的专业水平。

　　“全国信息化工程师——ERP应用资格”认证，通过建立完善的分层次有梯度的职业水平评价体系，提供客观公正、科学规范的职业技能凭证，可以准确地衡量ERP人员的从业水平，同时也能促进职业资格制度与就业制度、职业培训制度和劳动工资制度的相互衔接，可以帮助ERP人才理清职业发展的方向，引导他们不断提高自身综合素质，加强职业操守，推进我国信息化的进程。

　　“以就业为导向”是新世纪新阶段职业教育的核心理念之一。ERP人才作为应用型人才，他们面向的是整个社会信息化的滚滚浪潮，所以推进和深化ERP教育教学改革必须从学校办学模式、专业设置与建设、课程教学改革、提高教师素质、加强学生素质教育等方面全方位贯彻落实“以就业为导向”的理念，只有这样，才能使教育适应社会发展和经济建设需要，并持续健康地发展，成为人民群众满意的教育。就ERP人才的培养而言，需要教学机构、企业能够以开放、广泛地理念参与到教学中来。一方面，可以在学校中建立ERP实验室，通过实验室建立起模拟的企业环境，将ERP教学引入课堂，使学生不出校门就能够体会到企业财务、营销、管理工作的整体流程，使教育与市场尽快接轨，将基础教育与专业教育相结合，将知识传授与技能培养相结合，从而建立起“基础厚、口径宽、适应广、能力强、素质高”这一人才培养模式；另一个方面，可以加强社会培训机构的作用，利用社会培训机构具有教学灵活、针对性强的特点，与企业建立起更紧密的合作，更大的依托企业的资源，实行订单式人才的培养。
　　可以看到，中国的ERP人才培养工程，是一个宏大的、持续的工程，需要社会各界的群策群力和互相支持。目前无论是国家，还是企业，都已经相当重视ERP人才的培养。我们要用面向世界的眼光，站在现代化建设全局的战略高度，不断加深对推进企业信息化重大意义的认识，进一步增强使命感和紧迫感。所以，希望政府、院校、厂商之间能够精诚合作，建立起科学、完善的人才培养机制，为我国企业管理信息化、现代化发展建立起最坚实的智力支持。