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首先，我代表用友公司欢迎各位嘉宾和媒体届朋友光临用友在无锡举办的制造业信息化高峰会，也借此机会我与各位嘉宾分享一下中国企业的发展和管理发展。 去年特别流行一本书——《世界是平的》。其中提到进入21世纪，网络信息技术的发展和全球化的推进，世界变成了一个平坦的世界，信息技术以及资本的高速流转，改变了我们的商业竞争规则，同时也为中国创造了一个新的机遇，这个机遇就是有越来越多的中国企业可以成就为世界级的企业。 中国企业成为世界级企业，对于今天的中国企业来讲不再是遥远的梦想！有很多企业已经达成了这样的目标，而更多的企业正在此进程之中。
随着中国经济的迅速崛起，越来越多的中国企业在走向世界级。在世界级企业的成长过程中，实际是一个竞争的循环，中国企业会成为世界级企业，表明他已融入世界级竞争中。不论从竞争格局、产业环境还是市场环境中，企业所面对的竞争都是全球性的、世界性的！ 从改革开放开始，中国企业的进程可以分为三个大的阶段：80年代，主要依靠劳动力的成本和规模优势；90年代，装备现代化。我们看到中国众多的企业，生产设备、工艺流程是世界一流的。专家评价，中国企业的装备水平已超过欧盟，这表明第二阶段装备现代化已经完成。进入2010年代，中国企业的进程推到第三阶段。第三节的核心是信息化和国际化，特别是以信息化为代表的整个中国企业这样一个软骨建设进程，企业的硬装备已经建好了，要重回软的武装。信息化是中国企业在第三阶段中的一个核心，ERP的普及应用，是整个企业信息化环关键核心。 中国企业发展到今天，有那些优势可以超越国际企业，成为世界级企业呢？ 第一是中国作为未来最具潜力的消费市场已经演变成全球化运营中心之一。很多商品在中国的市场逐步成为世界第一、世界第二。两天前的新闻说，中国现在电话的装机数量是8.5亿，已经排到全世界第一，中国的汽车消费市场也已经排到全球第二，仅次于美国。这是我们很多企业发展的优势。 第二，中国的企业结合中国传统优势、文化，在经营和管理上有了越来越多的创新和突破，这是发展中相当重要的一点。有不少企业，在80年代很多企业还不注重管理的时候，就开始抓管理，在注重管理之后，学习欧盟日韩的先进管理。在此基础上进入2010年代，他们再结合中国的资源优势、文化特征，在经营和管理上有很多创新，而创新又帮助这些企业在所处的领域走到了世界前列。如一个做发动机的中国企业，在前些年引进了德国的生产线、工艺和管理流程。几年后，他结合中国的人力资源管理及中国人的特性，做了重大的改造。改造后，其效率比原来引进的德国工艺的效率要高很多。后来，德国公司来这个公司考察，分析原因，把新的成功管理模式导回德国的工厂。经过改造，中国企业也开始输出先进管理流程。 第三，中国的电信基础设施。今天中国的电信基础设施随着国家的大规模投资和建设，在世界范围已处于领先水平。 在这样的背景下，全球的管理界、研究管理的思想界、理论界已经开始把中国作为全球的管理思想与研究的前沿阵地，这种现象曾经发生在19世纪的英国，20世纪的美国，现在21世纪中国已逐渐成为全球研究企业管理的理论界和学术界一个焦点的地区。越来越多的中国企业在管理上、经营上逐步走向世界，在中国企业成为世界级企业过程之中，我们企业的管理也在连接世界级。
中国的企业要在这个一个大好机遇和背景下逐步成为世界级企业，怎么样使更多的企业成为世界级企业呢？信息化是推进中国企业成就世界级的一个重要的方面。 一个世界级企业和一个传统企业的管理在IT应用、系统架构、和基础架构上都有很大的差距。研究报告指出在IT应用上，世界级企业必须采用集中管理控制、规范得管理流程，管理软件的应用率大于60%；那么在系统架构上，基于标准的架构，流程系统是合理化的，IT应用在企业的覆盖率超过50%；在基础架构上，世界级管理的投资分布是合理的，整合IT基础设施。 今天已经有越来越多的中国企业在管理上结合信息系统的应用，逐步走向世界级。 上海东方电话设备公司是一家给全球西门子公司做设备、配套的厂商。当前他在管理上已经实现库存的展望与可承诺量查询、可视化的生产排程，比价采购、可以用ISO全面的质量管理。通过长期应用用友ERP系统，使物料清单的准确率达到百分之百、实现销售业务的全程管理、显著提高库存管理的准确性和效率，另外也建立企业的采购监控系统，实现生产订单的全程跟踪和查询。在信息化方面的成功应用，使其在整体物流管理方面有了卓越表现，并获得由西门子公司颁发的全球优秀供应商殊荣。这个例子表明借助信息系统，中国企业已成为世界级企业，是世界产业链中的重要一环。 佛山源田床具机械有限公司是佛山的一家生产床具的企业，在机械管理和同业管理处于领先位置。在这家企业里，采用了计划平衡体系、成本预估等先进管理模式，为了达到这一管理模式，这个公司借助ERP，通过信息系统支持管理模式的实现，使得这个企业可以按订单生产，减少库存的积压；实现高效的审批，按订单生产、采购、以及产品销售的统筹安排；此外他还通过成本系统，实现了产品成本模拟计算和预估，掌握了企业成本。这个例子表明，信息系统可以支持中国的企业成为细分行业的领导者！ 广东李宁体育发展有限公司是李宁服装品牌的制造厂，应用了用友ERP。这个企业的特色就是很善于吸收和接受管理系统已有的经验和方法，即ERP系统充分利用，而且强调先进管理模式和自身特性相结合。李宁总部应用的是另外一套国际的管理信息化系统，在这家工厂用本土的用友ERP系统。通过这种应用，其在管理模式上实现了JIT/拉式生产控制技术、订单式生产、ABC成本管理。通过应用这个系统，达到的效果首先是精细化的裁床管理、简化了服装工艺管理、另外，在单品的成本管理上也比系统前达到了更高的水平。而且在分析和控制上，可以按照服装的款号，面料、尺寸多维因素展现等等。通过该工厂的ERP应用，我们可以看到其和世界级应用成功的连接，来实现整体的信息化。 波司登股份有限公司是我国著名的服装品牌，其品牌知名度不光在中国，在全球都是很知名的。他所应用的管理系统也比较完整，特别强调管理方法和模式的创新，如创新的渠道管理、通过条码系统来跟踪商品的流向、另外整个营销体系实现了协同商务。这个企业应用了分销系统和ERP系统后，实现了整个渠道管理的透明、渠道补库实时化。服装企业渠道物品控制是一个很大的难题，通过应用用友分销的系统，现在可以实现对整个渠道实时化管理，做到及时的补货！另外，通过条码系统的应用，能够对所有的商品做到事后的追溯。借助信息系统的应用，一家本土中国企业，可以在经营和管理上达到世界领先水平。 上海瓦锡兰齐耀柴油机有限公司是上海的一家外资企业，是生产游艇发动机的。这个企业的特色是采用了中西结合的管理路线，其管理体系相当完备。母公司有一个长期的经验的积累，有着针对地区市场的调整能力和适应能力，因为不同区域的特征是不一样的。上海瓦锡兰齐耀应用ERP系统后，他实现了订单式生产、实现了国外采购向国内采购的转型、特别是成本管理。具体应用包括ABC的成本法，准确的获得了订单成本，体现了作业成本法的核心管理思想；其生产模式完全是订单式生产，可以全跟踪订单。另外因为他是一家外资企业，所以应用是国际化的应用，多语言，我们用友的ERP现在是支持多元化应用。这个例子表明，采用信息系统可以实现世界级的经营和管理在中国本土的成功的应用和本地化！ 上述是发生在我们周边的企业是应用信息技术，通过信息化带来的在管理上的创新和发展的，那么实际上IT系统、信息系统本身来讲是帮助我们企业创造竞争优势。 那么IT的信息怎么样来帮助我们企业构造竞争优势？而且是战略优势呢？ 实际上他是通过企业战略的实施、执行、再通过IT系统在支持企业环境的适应能力，支持企业在市场和客户的洞察以及资源的整个优化，管理效率提高的方面体现出来的。包括把IT系统应用到生产资料环节、营销环节、包括我们的战略执行环节等等，使得我们企业不仅在管理运行效率、战略执行、商业业务模式的变革、对环境适应能力、资源整合优化、以及市场洞察方面形成新的优势，从而使中国的企业在管理上能够不断的达到世界级水准。 在21世纪在中国机会背景下，在中国大国崛起的背景下，中国的优势造成了中国企业在经营和管理上的模式。 21世纪，世界的焦点在中国。当前管理模式的创新有很多已经实现了，而且经营和管理的已经带来了实效。事实上就像当年丰田汽车在学习引进欧盟汽车的经营管理模式之后结合日本的文化，发展了日本的模式一样。今天中国企业结合中国资源已发展出越来越多的中国模式和中国打法，支持和实现中国企业的经营管理模式一个很重要的工具和平台就是管理软件。管理软件是实现管理创新的重要工具和平台，如果没有一个有效的信息系统支撑，没有管理软件支撑，很多创新的经营和管理模式是很难实现的。 21世纪随着中国企业的发展和管理软件的普及应用，将有越来越多的企业在管理上创新，而且不断走到世界前列。我们和各行业的企业紧密结合也将研发出世界级的软件。所以我们可以推断，21世纪新的世界级管理软件公司会在亚洲，而且是在亚洲的中国，也就是说中国会产生世界级的管理软件公司，这正是我们现在努力发展的目标。我们希望通过我们研发的管理软件以及专业服务能够支持中国更多的企业在管理上走向世界级！ 中国先进管理模式的特征主要包括为六个方面。 第一是结合了中国传统优势和文化，因为讲到管理，一定跟人、文化、制度分不开；第二方面是体现行业最佳的实践，第三是有效的支持中国企业的国际化战略，因为国际化战略对中国来说不再是一个远期的要求，而是现实的要求，第四企业拥有高度信息化的经营平台，如果没有这样一个高度信息化的平台，企业管理实际上是缺乏支撑的。第五，有完善的管理体系，第六个是借鉴欧美、日韩先进管理的基础上与自身企业的创新紧密结合。 在此基础上我们可以看到中国先进管理管理归结为三个方面，一是国际先进管理模式，二是行业特色管理模式，第三是中国创新管理模式。这样三个创新，它的基础管理架构是国际先进的，而且又有行业领先的特色管理，而且又有企业自身的独创模式。 我们从管理系统来讲，要支撑中国这样的管理，我们有相应一套支持的体系，这个体系涵盖了各种类型企业：基本管控型、经营生产型、快速反应型、渠道协同型、还有资源整合型，这样从五个层次上来支持我们的企业的管理。涵盖了我们企业的计划、成本、质量、销售/分销、客户管理、人力资源/绩效还有决策。 用友ERP先进管理模式应用架构是在三个层次上来支持中国企业实现世界级管理。 这三个层次就是首先在标准应用层次，系统中蕴涵国际先进管理思想，如作业成本管理，ABS等等，在系统里把这些国际先进管理思想都涵盖了；第二层次是在行业化的应用上，支持行业特色管理模式，像序列号管理，工票管理等等，这样一些都是针对不同行业的特色管理，第三层次就是个性化应用，这个层次的应用，是用UAP平台来支撑企业实现特色的管理。如黄山金马的IMPS计划体系、江铃汽车的供应链协同管理、荷兰机械的CPI管理。都是通过用友ERP系统和平台实现的。 用友ERP系统的核心管理思想是精细管理，敏捷经营，就是通过平台的功能实现管理的精细化，来支持企业快速反映客户。我们的ERP基本上涵盖了企业整个经营和管理环节，这也是在中国企业中推广最多的ERP系统。 21世纪是中国公司的时代，在这个时代会有越来越多的企业成为世界级企业。这样的历史性的机遇，企业管理的创新发展是一个重要的基础，是连接世界级管理，提升竞争力的重要途径。最后我衷心的感谢江苏地区对用友软件的信赖和支持，今天已经有50万家企业推广，每天使用用友软件的人数最新的人数已经达到500万，那么用友公司我们也希望通过我们的ERP系统、我们的管理系统能够支持我们越来越多中国企业成为世界级企业，更重要的我们希望带信息化过程之中用友公司可以成为大家信赖的长期的合作伙伴，谢谢大家！ |
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