随着中国经济的快速崛起,“世界级管理”不仅是一个日益备受关注的焦点话题,更是众多中国企业的管理者在努力实践的课题。
为了全面了解中国企业“世界级管理”实践的进程,也为了给更多的企业树立“世界级管理”的典范,北京英飞策咨询顾问有限公司在全国范围内对482家企业的管理者进行了为期3个月的调研。研究结果表明,在迅速崛起于世界的过程中,中国正在涌现出越来越多的“世界级企业”;“连接世界级管理”的实践也正在中国大地如火如荼地展开着……
— 、“世界级企业”——莫以规模论英雄
长期以来,在很多人的心目中,似乎只有像波音、丰田、微软之类进入世界500强的跨国企业,才能称之为“世界级”。但事实上,在实行改革开放政策20多年以来,中国不仅已经产生了中国石化、中国工商银行、中国移动、中化集团、宝钢集团等数十家世界500强企业,更有诸如联想、华为、海尔等先后步入国际化运营的企业。除此之外,在中国长江三角洲、珠江三角洲、环渤海湾及其他更广阔的地域,还活跃着众多的中小“跨国公司”。它们或者以专业化的产品与服务立足于国际市场,如中国·人民电器集团、常州东风农机集团;或者作为更大跨国公司供应链中的重要环节,为其提供高质量、高品质的配套产品,如江铃汽车;或者以更具竞争力的成本与价格,成为中国独具特色的“世界工厂”,如广东东莞巨千家具……它们均为此次调查的重点对象,演绎着“世界级企业”在中国本土的成长历程。
我们可以看到,这些企业既包括具备较大经营规模的本土国有企业和民营企业,也有跨国公司在中国投资的独资企业与合资企业。它们虽然无法在规模上与那些“庞然大物”的世界500强相媲美,但它们所表现出的在生产经营中的精细化品质、在管理运营中的模式创新、以及在以信息技术推动企业创新中的管理实践,都无不彰显出“世界级企业”的特质。英飞策认为,“世界级企业”是指企业在所从事的行业领域中构建了核心专长,具备全球化的战略与管理思想;其管理运营效率、产品服务品质以及企业整体价值链能力可以与世界顶尖企业抗衡,有能力在海内外市场在产业链上与国际领先企业展开竞争与合作。这也正是此次调查中众多企业管理者共同的认识。“世界级企业”正在从我们身边、从各行各业不断地涌现出来,成为推动中国经济持续增长并立足于世界强国之林的重要力量。
二 、“连接世界级管理”——中国模式的创新实践
伴随着数以千计“世界级企业”的不断涌现,中国正逐步摆脱单一的劳动力成本比较优势的束缚,而日益成为世界管理创新的思想与实践前沿。调查表明,不仅是以规模和速度制胜的国有企业与外资企业,即使是以成本和价格优势步入“世界工厂”行列的民营企业,其管理创新也正在成为企业成就“世界级管理”的前提条件。
企业在迈向“世界级企业”的历程中,管理思想的创新已经融汇于企业运营的主要业务之中,并对企业“世界级管理”的实践起着重要的推动作用。PCDM的管理理念和生产要素的资本化,加快了温州人民电器集团的现代化步伐,提升了其专业化水平,也为其带来了更加广阔的全球市场;荷兰机械(中国)专用设备制造公司特有的欧洲式CPI管理思想的成功移植,则提升了企业运营效率,并加快了其对于中国市场的拓展步伐。
管理模式的创新同样被众多企业所实践,并成为企业业绩增长的助推器。中国海外集团有限公司创新的PCE2管理模式,将其平台化战略结构与集约化经营体系相融合,促进了其精品工程的品牌乘方效应,使中海集团在全球资源的共享与增值、资本集中控制与管理、品牌渗透与辐射等方面取得了卓越成效;江铃集团汽车发动机有限公司的π式供应链管理模式,则通过集中控制有效降低了供应链库存,提升了响应速度,在全球化的生产和采购过程中,通过高效对接全球资源的业务驱动,实现了快速交付与计划的协同。
随着中国企业不断地步入国际市场,以及跨国企业全球战略重心向中国本土的转移,不同文化的碰撞也成为企业连接“世界级管理”实践中必然要面对的问题,管理思想的交替与融合就成为使管理过程顺畅化的“柔顺剂”。上海瓦锡兰齐耀柴油机有限公司通过合理配置高层管理团队、对员工实行人性化管理、以及完善管理制度等措施,以局部的和谐来实现整体的增长,使公司业务在和谐中快速增长。
三 、信息技术——“连接世界级管理”的利器
在“连接世界级管理”的实践中,无论是已经构建,还是正在构建“中国模式”的企业都已经充分意识到信息技术对于企业战略、商业模式,特别是对企业管理运营所带来的关键价值,从而对信息技术在企业中的应用给予了充分的重视。这是本次调查中所有企业管理者的共识。
尽管与先进的跨国企业在信息化应用与成熟度等方面依然存在着差距,但众多中国企业在“世界级管理”的实践中已经将信息技术作为实施企业发展战略、实现商业模式变革的重要手段。同时,伴随着新的一轮IT投资的增长,更多的企业正在逐步将投资的重心转向软件和服务,并将对管理软件的投资作为重中之重,以提升企业管理的精细化、产品生产的灵活性以及供应链管理的高效率,从而成就“世界级管理”。
以ERP为例,作为当今世界企业经营与管理进步的代表, ERP的实施是推动企业管理信息化的重要步骤。常州东风农机集团通过实施ERP再造企业流程,构建了一个在多品种、小批量的生产模式下,按期交货、即时制造为宗旨的整体运行机制,形成了一个适应市场、灵活的计划管理体系和成本控制体系,缩短了国外客户订单交货期,库存降低了30%,有效提升了企业的国际竞争力。
移动商务同样将成为企业管理应用中新的潮流,并将成为未来商业环境中最重要的趋势。燕京啤酒已成功地运用手机作为企业终端,通过GPRS/短信的方式,构建了移动商务信息系统。该系统解决了企业业务关键数据的实时采集、统计分析问题,保证了信息的及时、准确,为企业管理者洞察市场变化、把握消费者需求、实现快速市场响应提供了高效准确的信息。
“连接世界级管理”的实践已经使一部分中国企业率先步入全球化市场,也必将带动更多的中国企业成为“世界级企业”;而信息技术则将承载众多中国企业的重托,成就其连接世界级管理的重要实践。
连接世界级管理,中国企业的现在进行时! |