企业信息化应关注的核心问题

以管理软件推动企业“连接世界级管理”，已经成为二十一世纪中国企业的重要战略选择。INFOX Consulting在对195家已经使用管理软件和尚未使用管理软件的企业调查中发现，“系统构建与产品选型”以及“产品技术架构”成为企业关注焦点。

1、系统构建：价格之外的产品适应性与本地化

在企业IT系统构建过程中，中国企业经过多年的探索和实践逐渐变得成熟和理性。调查发现，高达76.8%的客户认为选择国际性管理软件与否，与达到“世界级管理”水平没有直接关联；这一观点同样得到了54%曾经经历过系统建设和产品选型的企业认同。

在影响用户系统构建和选型的因素中，除价格敏感度比较高外，产品的适应性以及解决方案提供商的品牌和服务水平均是中国企业高度关注的要素（参见图1）。

随着新兴技术的不断涌现以及本土软件企业的持续性创新和实践，中国本土管理软件厂商在具备本土适应性、价格等优势的基础上，产品功能逐步完善，专业化服务与交付能力得到增强；而在华的部分跨国企业在产品的适应性、产品价格、本地化专业服务方面仍存在不足。在品牌选择倾向方面，本土品牌存在一定优势。

图1 影响用户进行系统选型的主要因素

资料来源：INFOX Consulting　2007, 03

2、系统架构：SOA—最受关注的先进技术架构

当企业面对复杂的IT应用实体和网络，挣扎于各种流程关联陷阱时，SOA（面向服务的体系架构）的适时出现成为降低这种紧张关系、提高应用与技术之间弹性的最好手段。进而引发IT系统应用与开发的颠覆性革命潮流。SOA是本次调查关注度最高的技术架构，超过56%的企业对SOA架构的产品进行优先选择。

整合商业流程：作为先进的架构模型和实施方法论，SOA整合面向服务的构架、事件驱动的构架，以及业务流程融合等基本要素，将企业的商业逻辑直接映射到服务队列中，快速而有效地适应不断变化的业务优先级，将技术优势迅速转化为战略优势，从而获得竞争优势。

整合异构系统：通过开发与集成的统一，SOA成为实现对已有系统进行整合和根据业务重新部署IT的最佳方式。在所有不同的企业应用程序之间，有序的、可根据服务组件调用的新型IT系统使基础架构的开发和部署将变得更加一致，并促使企业的IT系统与业务发展保持连续与同步。

继以独立开发为主导的大型系统应用阶段和以技术平台为特征的软件工程发展阶段后，SOA将成为协同化服务集成开发模式的典型代表，它将结束传统整体软件体系架构长达几十年的统治地位，而成为有绝对优势的软件工程实践方法。

在开发理念方面，SOA帮助开发者站在一个新的高度理解企业级架构中各种组件的开发与部署形式，它将帮助企业系统架构以更迅速、更可靠、更具重用性架构整个业务系统。

在开发模式方面，SOA改变了编写应用软件的方式，是软件应用开发的一次革命。开发者将应用设计为服务的集合，并充分考虑现有服务的重用以及如何让新开发出的服务能被其他项目所重用。其编码灵活性可基于模块化的底层服务，采用不同组合方式创建高层服务,从而实现重用功能。

SOA架构中服务提供者和使用者的松散耦合关系及对开发标准的采用使其具备良好的系统伸缩性和可维护性。快速的服务部署、灵活的流程变化及广泛的服务体系将是未来企业重要的竞争优势，因此SOA将会推动软件产业以至整个IT产业的一次新的结构性变化，将会涌现新的赢家，新的垄断势力，新的技术领袖，成为中国本土软件企业的机遇。