视角决定未来

IDC大中华区总裁　郭昕

93年底当我在做管理咨询的时候，曾经邀请两位哈佛商学院的教授走访了两个企业，一个是联想，一个是未来。去四通的时候非常有趣，打字机被当作旗舰产品被介绍给两位管理学家，我们当时问到，是否考虑过打字机终有一天会被电脑所代替，四通公司的负责人回答说，“不会，你看现在的日本，电脑恨普及，当依然在用打字机。”此外，与政府密切的合作关系也被视作企业的核心竞争力。

两位哈佛的管理专家事后说，这个企业将在五年之内消失。原因就在于四通公司看错了自己的核心竞争力，把核心竞争力放在硬件上是战略错误，真正的竞争力在软件。后来产业的发展证明了哈佛专家的预言。

那么该如何去发展，如何成为世界级的企业，如果你没有困惑、过分的自信，我觉得恰恰是非常危险的。在当今时代如果有一个健康的不安全感，我觉得非常正常。我佩服任正非、王总这样的企业领袖，就是战战兢兢的看出半步，我认为这是用友的核心竞争力之一，这实际上也是许多企业缺乏的战略远见。

我在跨国公司是做管理咨询将近16年的时间。在这个过程当中，许多企业不断的变化，但是真正能够成为领袖的企业并不多。《连接世界级管理》这本白皮书写的出奇的好，不是因为它这里边讲了多少理论，而是它几乎把握了全球IT企业发展的大势。

《世界是平的》作者弗里德曼在他的第二本书《凌志车与橄榄枝》中第一次提到了世界分工问题以及三个民主化。所谓民主化就是人人都可得到，或者叫大众化，在书中一开始就提到了世界未来趋势是三个民主化。

第一个民主化就是信息的民主化。信息作为平台，已经不可能被垄断。所有人都可以在同一时间得到同样的信息。第二是技术的民主化。讲到技术，中国管理学界曾有一种技术决定论。技术非常重要，但是技术不能利国，技术不能利企业，技术的垄断是不可能的，古今中外没有一个国家是靠技术、没有一个企业是靠技术去赢得长治久安的，日本、德国是最典型的。技术不是核心竞争力。第三个民主化就是资本的民主化，换句话说，过去是人找钱，现在是钱找人。管理软件厂商要做的就是关心未来企业的真正需要，在三个民主化的，扁平的世界当中寻找最有效的价值。

用友的发展经历了三个阶段，从财务软件开始到ERP，再到SOA架构上综合的管理平台。接下来国际化的接轨是大势所趋，既然在尼泊尔的山洞里都可以讨论北京的股市，那坐在北京的办公室不讨论这个世界恐怕不行。至于怎么去走，我想我们脚下的中国大地，我们身后几十万中国企业，是帮助我们走向世界的基础。不但中国企业要走向世界，而且这个世界也会向中国企业走来。中国企业除了制造更多的圣诞老人之外，还会制造更多的飞机和精密仪器，也会制造更多的世界级水平的软件，这个趋势无法阻挡。

最后我想说说我们直接的竞争对手是谁。五年左右的时间，我们将直面世界级企业的竞争，中国企业不能把眼光局限在一个小市场，以为可以垄断。标准、技术、平台、接口、合作、外包，不论你喜欢不喜欢这个民主化的世界，世界已经被碾平。要想在这个扁平的世界上生存，必须是世界级的企业，必须拥有世界级的竞争力。一个视角的差别可能决定一个企业未来的发展。如履薄冰，战战兢兢的多走半步和多看半步将帮助中国企业打造真正世界级的强大的竞争力和生命力。