用友公司高级副总裁、集团与行业解决方案事业部GBU总经理李友致辞概要

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　　李总的发言主要围绕四个方面展开：背景介绍、“三化”策略解读、用友NC5.02及38个解决方案介绍以及产品经营策略阐述。

背景介绍

　　用友NC发布的“三化”的业务策略和38个解决方案有两大背景。第一个背景就是客户的需求；第二个背景是NC十年。
在第一个背景里面客户的需求，大概有四个方面：第一，企业是一种全球化运作，集团化的、全面的可控部署；第二，是整个全球化集团管控策略的深化；第三，基于平台的一种整合和应用集成的需求；第四，在平台化应用集成方面，与产业链的合作和联盟，共同服务于高端客户的。

　　由于这样大背景，在今年的春节前，用友公司也发布了一项用友集团针对客户的战略转型。与之呼应，我们此次发布了用友NC“三化”的业务策略和38个解决方案，目的是：最终通过我们的业务策略，通过我们的行业解决方案，开展好客户服务和客户经营。

　　第二个背景是NC十年。NC十年，最重要的一剑是：NC十年的发展已经证明了用友在高端管理软件方面的地位。在十年里面，最重要的第二剑是，用友是一个最先进，最可靠的软件供应商。现在我们已经有最完整、最成熟、最稳定的一个产品系列，这个产品系列已经覆盖了企业应用的所有方面。

“三化”策略剖析

　　用友NC在经过十年的发展后，在全国有200多家高端产业链的合作伙伴。像在座的4家：工商银行、IBM、BO、NTT Date，——最核心的战略伙伴。当然，我们还有更多的我们行业合作伙伴，资源合作伙伴，开发合作伙伴，广告合作伙伴，服务合作伙伴等等。

　　用友NC十年的发展积累，为2008年提升用友NC的整体业务策略和发布解决方案提供了一个非常好的背景和基础。我们的业务策略就是“三化”，就是全球化集团管控、行业化解决方案、平台化应用集成。

　　全球化集团管控： 针对企业全球化运作以及集团管控新需求，包括：国际化集团财务管理（含集中财务核算、预算、资金、合并报表）及共享财务管理、集团采购管理、集团资产管理、集团人力资源管理、集团内控和风险管理、基于BI技术的全面绩效管理及集团协同办公和企业门户的解决方案。

　　行业化解决方案：用友NC在10年历程中，坚定实施行业化策略，从1998年的2个行业发展到了今天的38个领域与行业解决方案，涵盖了：综合性集团与政府行业、集团型制造业、流通及零售业、建筑及房地产行业、煤炭及能源行业、广电传媒及文化产业、金融、电信、军工、烟草十大行业 。是中国高端管理软件产业最紧贴客户需求的、最完整的解决方案体系。按照行业化解决方案的策略来执行，08年我们把行业定义为行业深化，希望我们所贴近的十大行业解决方案、业务基础、客户应用程度会更加深化。

　　平台化应用集成：平台化应用集成旨在全面满足企业整合业务管理的应用需求，用友NC的UAP平台化策略，帮助集团和行业客户进行整体应用架构的设计、IT系统规划和部署、构建面向服务的架构（SOA），以强大、稳定、统一的信息管理平台支持用户的业务发展，并通过专业的服务团队，联合产业生态链伙伴，为用户提供高质量持续保障的应用集成和专业服务。为此2008年用友集团与行业解决方案事业本部专门成立应用集成事业部专业长期发展这一业务。

NC5.02及38解决方案介绍

　　今天正式发布用友NC5.02将全面支持全球化集团管控业务、行业化解决方案和平台化应用集成，从产品的系列及功能方面都有非常大的提升。

　　同时，经过了一年的准备和合作，今天又发布了18个新的行业解决方案。截止目前，我们累计推出38个解决方案。这38个行业解决方案基本上覆盖了高端市场几乎所有的行业。具体来讲:

　　首先，针对一些功能性集团和政府行业跨领域的解决方案，我们有八个全球化解决方案，集团财务管理解决方案；集团人才管理解决方案；集团采购管理解决方案；集团资产管理解决方案；企业内部风险和管理解决方案；集团业务及企业门解决方案；政府行业金融管理解决方案。

　　在制造业里面，有五个细分行业的解决方案，冶金行业整体解决方案，化工行业整体解决方案，医药行业整体解决方案，审计监察行业整体解决方案，项目化制造解决方案。
　　在流通消费行业里面，有五个细分的行业：如营业流通行业，食品行业，消费电子行业方面等。
　　在能源行业里，有煤炭、采掘和炼焦行业解决方案、电力行业解决方案。
　　在传媒出版行业里，有广电行业解决方案，出版业的解决方案，创意行业的解决方案。

　　另外一个大的行业就是建筑房地产行业的解决方案。在建筑房地产行业里，有三个行业解决方案。针对集团型的房地产行业解决方案，针对成长型的房地产行业解决方案等。
　　在金融行业有四个专业的解决方案，包括商业银行的四个构架的管理解决方案。
　　在证券行业，有共享财务解决方案。
　　在电信行业里，有电信运营商集中管理解决方案，有电信运营商供应链管理解决方案。
　　在军工类的这样的大行业里面，有两个重要的解决方案。就是军工行业里面的多层次和集团管控的行业客户目标。在行业客户里面，有军工量化制造管理解决方案。
　　在烟草行业里面，有烟草商业管理解决方案、烟草行业ERP的解决方案。

　　以上这38个解决方案，在用友里都有非常多的成功的客户应用，体现出行业的差异化和行业深化的解决方案。

产品经营策略介绍

　　我们经营策略有两点。第一是客户性；第二是全面合作。

　　客户性，是在整个用友公司全面执行的一个应用模式。“三化”的业务策略和38个解决方案，最终要来支撑我们去实现客户的需求。我们的客户经营策略，主要体现在高端，我们有四个策略。第一个策略是要更加主动地来为客户提供解决方案；第二，要更加深度地进行客户解决策略。通过行业深化和解决方案的深化，帮助客户更加深度的提供解决方案；第三，是客户制造，体系化的客户经营。第四，在全球化开展客户经营的一个策略。

　　在整个客户经营模式里面有四个模式为我们提供这种客户经营。首先ABO-1。第二个是我们行业客户的ABO-2。第三个就是我们大客户。第四是我们的客户知名度。我们会在总部，在各个区域机构，在各个分公司建立各种类型的机构，总部有战略性的，总部也有我们的战略行业客户。在各个区域，有区域的战略，区域里面有行业客户。在总部我们会建立SIO制度，通过这种方式加强我们的业务策略和业务体系，以及跟我们客户之间的密切交流。通过俱乐部的方式，来共同创新我们的合作。

　　另外，在产业链合作里面，我们有像IBM、BO、NTT，工商银行等200家技术和产品的合作伙伴及各领域的合作伙伴。

　　用友NC将2008年确定为品牌营销年。借助用友NC十年发展，借助所确立的行业基础和客户基础，我们要全面建立高端业务品牌形象的积累！