UFIDA U9先进管理模式及价值体验

用友软件股份有限公司副总裁　黄义璋 先生

黄义璋：各位尊敬专家，以及各位尊敬的客户们：

　　大家好！

　　今天我很荣幸跟大家介绍一下U9产品应用部分。时间关系上，我侧重在制造部分，让大家知道U9的制造部分做了哪些比较突出的改进。

　　有一句话这么说，世界经济在亚洲，亚洲的经济在中国。我们中国的企业，中国环境，每年两位数的经济增长率，怎么用这良好的势头扩充自己企业的成长规模？同时中国企业要面对全球的国际化企业竞争者与我们中国企业面对面竞争。所以，我们敢肯定的是，一个中国企业应该需要什么样的IT系统来满足这两个环境呢？U9就是模拟在这种环境里面怎么去帮助企业能够快速反映内在跟外在需求的变化。所以，企业跟全球商务代表的概念之我们希望用户（任何一个人在任何时间、任何地点）以任何方式，只要能连上互联网，就能取得U9的ERP资料。我们也希望用了U9的用户以后，你要的资料能随时反映，而不是落后你要求的时间，我们的用户不用担心客户订单的变化，我们就得等到生产完了以后才告诉客户什么时候做完，在你还生产之前，就能够随时反映他在什么环境里，什么时候能完成，满足一个企业的订单要求。所以，整个U9的设计理念就是模型这种环境，找出来一个最佳的商业模式应用。所以，U9的总体特性里，你会发现，好像跟你U8的产品很不一样。用友长认为我们只会做财务，只会做供应链和分销，只会做制造。而U9刚好相反，它是业务驱动的一个商业模式，那流程与流程之间、步骤与步骤之间能够快速反映、协同。在单一的公司业务驱动非常简单，可是业务流程跨多组织、多区域驱动就比较复杂，所以U9设计里面都是沿着多工厂、跨组织的业务驱动，每个流程之间怎么串连，我们都会很自豪的告诉各位，只要业务一变，后面的东西就要跟着变。 刚才有同志说U9如何处理入库，假如说A5模型，你可以告诉这个模型是自动的，而不是人工、手动的，可以做成一个白的订单，然后你知道库存里要备什么料，然后就备好等着出货用，流程和流程之间可以设置自动，或者手动的，按照用户的要求，所以业务驱动加上按需配置，这是U9里面比较具有世界级的任务。业务驱动的要求，它可以按照客户的要求来配置业务流程。

　　第二个协同，我们做到一个实时响应相应企业，所有企业内部流程除了要打通以外，还要跟供应商、配套厂、客户需要做协同，能得到实时反映彼此之间的变化，你可以跟客户之间做流程的整合。

　　第三个多组织与多帐簿，在业务流程都可以跨多组织跟多帐簿的应用。一个业务接单、出货、退货、收钱、开票都可以在一个组织来做，也可以在不同企业、不同组织来完成，完全可以按照用户的按需配置来执行。关键企业的交易跟内部的结算，很多企业追求每一个营业单元的利润中心，所以他不但要求一个企业的内部流程互相打通，而且还要讲究效率，所以，整个企业之间发生内部交易，你怎么设定，你怎么根据内部的结算，然后去考量，评估一个企业的经营绩效。

　　纬度管理，是让所有ERP都按量化来规划、生产、执行，U9是按照纬度，纬度是让用户自定义的，比如光量化不够，因为纬度是按照企业不同行业的性质来决定的。所以，U9的产品文化里面都是纬度，而不是光量化。

　　集中与分散的管理，U9可以做到集中和分散的混合式应用，这是从环境技术上来配置。从管理上来讲，可以做到一个集团，它对自己管，对自己管理是采取全部集中，还是部分集中？这要求A公司对B公司全部集中，B公司对A公司部分集中。在U9里面也是按需设置的。

　　经营环境关键应用，U9很简单，就像一个单一公司，甚至可以扩充到一个集团，一个分销公司，分销点、物流跟工厂、供应商串连在一起。比如说你把一个企业的物流、成本流等按照哪个一个公司，或者哪一个组织来承担进行分配。

　　因为用友是一个国际化的产品，我们可以想像得到，一个中国的企业，除了在国内做最有效的布局、布点以外，他还能走向国际化。我们用友是一个国际化公司，我们也希望通过用友的产品带动中国企业迈向国际化。国际化要面对的每一个国家的会计准则，它的税务处理，还有对报表的规定，这些都可以在U9相当模块里面看得到，也就是我们不用太担心，用了U9以后，在美国、香港上市会不会引起流程上太大的变动？绝对不会。

　　管理角度的关键应用，管理是哲学，也是艺术，有些人觉得ERP可以代替人工。有些人认为标准和事后评估和执行。但是一个企业做到实施，我们用户是透过最佳的计划模拟，通过模拟，得出一个最佳计划，通过计划去考核、监控差异。系统自动建议你怎么修，你要决定是不是这样修。实际上做到企业的联动，或者是跨工厂，跨组织的联动，在U9里面可以做到计划、执行、监控，都在不同的企业中来做，就像在单一公司的做法是一样的。

　　交互式的易用，从应用角度，一个固定标准的ERP产品有两个缺点，一个是输入画面不喜欢，顺序不太喜欢，报表产生的格式也不太喜欢，所以，基本上可以透过前面所讲的Office，可以很容易创作一个Word文档，可以创作一个ERP资料，所以，一个产品好不好用，不是U9产品的责任，是客户对方的创意，我们可以让用户自定义。可以通过画面字段的自我新增，可以自定义你要的功能。说到弹性，画面自我布局可以按照你的方式设置，甚至针对某一个操作者有效，每个操作者可以自定义他自己喜欢的画面格式。接下来是词条的自我修改，每个阶段的说明可以在每个企业不太一样。比方说一个摩托的产品型号，在书的行业里可能会讲一个书号，所以字段词条，用户可以按照行业的用语来自我修订，不需要做复杂的编程。

　　审批流优化，产品里面都固定了，要走什么审批流，业务是什么审批流。U9不是这样设计的，U9设计一个岗位、职位，他在采购、成本、会计、审批等都是用户自我定义的，每个用户可以把公司审批的权限定在系统里面以后，然后单据产生以后，他会帮你配，按照你的权责自动帮你配审批流，审批流不是用户定义的，审批流是通过我们企业设定审批流机制以后，帮你创建相关的审批流。审批流也不是单据的审批流，而是单头审批和多投并行的。审批还可以是跨组织的。

　　多组织介绍，U9做了四年，其实多组织，多工厂，这方面应用设计，其实U9在多组织这方面做得比较深。

　　一个组织有一个类型，同一个类型里面不同组织之间都有责任关系的定义，定义以后还有处理规则，这是U9做一个抽象组织模型立宪应该是这样的。它用到组织里面，这个团体需要跟另外一个团体有营业行为，都可以设定一个组织，比如说一个人，是传销业的，这个人可以跟公司订货，这个人就是一个组织。公司与公司之间的交易，公司就是组织。所以，组织大与小我们不知道，主要是自定义的。组织的关系线条非常多，表示组织跟组织的类型很多，比如采购是供应物流的，物流是供应销售的，这是责任关系。这种责任关系是有平行的和垂直的，垂直的就是上一个组织对下一个组织有控制管理的权利，总公司跟子公司就是所谓上级跟下级的责任关系。子公司做销售计划的时候，他可以跟某一个组织做采购，这就是平行的关系，所以，U9里面大概就是按照责任是平行的还是垂直的。平行的关系，可以说A组织和B组织之间设定销售和工厂，销售接的单子由这个工厂供应，或者工厂到采购，工厂没有采购权利，是采购部门帮他做采购的。假如工厂采购是有金额规定的，5万以下的集中采购，这是规则，所以说通过这个组织的设立和规则定义，我们就可以把一个企业（很简单或者很复杂）的都很容易的按需设定在U9产品上，然后按照组织的设定，来帮你做协同，做驱动、联动。

　　组织跟帐薄有关系，一个企业传统来讲是一个组织就是一个帐薄，在U9设计里面肯定不是，一个帐薄可以好多组织来用，或者说每一个帐薄有一个单一组织来用，帐薄与帐薄之间怎么做预算，这也是按照企业成长规模，要做很简单的帐薄管理，或者做很复杂的帐薄管理，这些帐薄都完全符合当地的会计准则要求。

　　一个组织模型，我们可以从一个企业的金流、商流、物流、成本流来看的时候，你去架构一个组织你要架构多简单，或者多复杂，在我们系统里面是一个非常容易的设定。作为企业不用担心今年这个规模变了，A公司或者消灭掉变成B公司了，或者B公司和A公司之间增加一个新公司把它框起来，如果告诉你这样框，以后的数据就会给你自动修整，或者是合并的，不分割。

　　在所谓复杂的按需物流的供应链经营环境，我们不担心公司有多层，在公司有按单一的来执行就行了。

　　卫星工厂的经营环境，卫星厂管理在母厂库存以用多少来卫星厂结算，子厂随时知道母厂的需求。可以要求配套厂跟母厂做流程的整合，这样可以把配套和母厂之间的业务整合通过驱动，就可以随时知道母厂应该什么时候库存不够，应该什么时候调拨进来供他使用。

　　很多公司在追求一个企业所谓的组织最有效利用，一个企业规模成长，他要面对的是专、精，生产就负责生产，采购就负责采购，出货由物流中心来负责，所以很多企业会把物流外包给物流中心来负责所有的销售和采购之间的物流管理。在用友里面，可以让工厂1和工厂2通过物流组织来做物流上的产品入库，他生产完了以后，他要入库，还要出库，工厂1生产完了以后，直接运到物流组织里面，他要模拟在物流之中的存货情况。物流公司需要管理工厂放到他这边的货到底有多少，因为他跟客户1不太一样，客户1从工厂1里生产的，说一他要从工厂1里出来，他不能从工厂2把货出给客户1，所以他要掌握住每一个工厂放到这里的量有多少，这是物流组织的商业模式。

　　相对来说采购也一样，工厂采购需求通过采购商帮他采，供应商要保证把货送来，还要保证物流不要断货。

　　以单订产订购的经营环境，在U9里面可以同时满足，大家统一采购，每个单子分别规划。

　　多任务厂经营模式，现在工厂多了，会产生母厂跟子厂之间怎么控制、规划和执行，你可以要求厂与厂之间的相互资源，U9目前完成了总装厂跟配套厂怎么做协同，当子装厂到下一个生产活动以后，部件厂什么时候要生产，客户的变化会造成母厂的制造变化，会影响到配套厂的变化，这就是所谓的多工厂协同驱动模式。

　　有的企业工段做到一半，他委托第二个厂来生产，所以工段的协同，比如说一个总装厂，他做两段，到第三、第四段由另外两个厂来做，这两个厂之间怎么做内部结算，产品的成本到底多少，要放在哪里，这是所谓的工序协同。

　　来料加工，比如说一个总企划中心规划所有的排程，他要求某一个厂来生产，但是零部件是子厂配给他的，也就是母厂不负责料的规划，他只负责执行、生产，但是他的原辅料来自厂1，所以，在下订制定的时候要调货过来，这就是内部怎么结算。
多厂协同的模式5，当一个母厂做到第三工段的时候，他觉得自己做不完了，他可以有车间利用，所以随时把这个厂的工段转

　　给另外一个厂。所以，所谓多工厂的协同，我们想到目前企业最常见的商用模式我们都已经准备好了。

　　我们先看下一个，这是一个X公司要求的，他做到无库存的管理，工厂只负责生产，负责成本的降低，他不管料怎么来，或者产品怎么放，通过委托物流公司来执行。物流公司负责采购，他要采购发布给供应商的门户网，让供应商进来看他的需求，然后供应商按照他的需求去生产，然后把料拨给物流中心，所以，这样几个趋势是很多企业会把物流部分（因为不留比较烦琐），把物流中心委托专业机构来执行，工厂就负责生产，物流负责料的供应和成品怎么配给客户。采购就专门跟供应商做最积极、最有效的采购，这是一个客户要求的墨汁，我们U9刚好符合这种方式。

　　这种模式的特性，就是工厂的物品委托物流公司，客户由物流来负责，采购由物流负责，供应商职业把货送到物流，物流要空管每一个工厂存放到这里的料有多少。物流中心跟工厂（采购）内部怎么做结算，这就是客户的要求，目前U9针对这种商业模式所开发出来的。

　　另外一个，一个跨国企业要求他在香港有进口贸易公司、出口贸易公司、有一家控股公司，他在BVI还有一个控股信息有限公司，他在台北有分公司，在香港有子公司，他的要求是，客户下单以后，他希望从工厂来生产，不管在香港接单的进出口贸易公司，他委托工厂来生产。在台湾是转单到香港出口贸易公司，通过香港贸易公司转给东莞来生产。所谓的工厂（货）是从东莞直接送给客户。工厂里面的料是委托香港进口贸易公司跟厂商联系，而供应商直接把料送到供应商，这是目前的商业模式。在这样的处理里面，要求香港进口贸易公司跟出口贸易公司的帐要转到香港控股公司里面做合并帐，做完合并帐，把香港的合并帐跟台湾的帐之间转换，目前U9也可以支持这样的商业模式。在内部转单立宪怎么做内部结算呢？他要求有一个OBU（世界企业银行），跨国企业布局里面，除了境外公司的应用之外，还需要处理所有OBU，用友也可以进行这方面的应用。

　　接下来看一下集团的供应链与制造。现在一个企业里面，它可以做统一安排，做统一规划，最后得出主排程，然后使配套厂和母厂之间进行联系，这是企业要求有一个总企划中心，形成一个总的统一生产计划，他的订单下给母厂，母厂进行相关的生产计划。

　　设计U9是以管理为主，以人工为附，所以我们强调人工作业以后，对管理有什么影响，希望能做到快速反应在环境的变化，它以人工干预为例外，提高人员效率。各种业务模型的最佳实现，提高企业管理质量。
时间有限，我今天要跟大家介绍的U9一小部分，非常感谢！