ERP普及成功在机械行业

用友U8抢滩机械行业
----访用友软件股份有限公司机械行业总监叶根平
《E制造》杂志记者/谢世诚

随着劳动力密集型、低附加值制造纷纷转向中国，近年来，国内机械行业呈现出良好的的发展势头。

据了解，2007年机械工业总产值比上年增长近32%，已连续第五年以超过20%的速度持续快速发展；重要机械产品产量再创新高，前11个月全行业实现利润3886.66亿元，比上年增长47.79%。

在快速发展的同时，机械制造工业也遭遇到了产能不足的瓶颈。受制于宏观调控以及其他政策因素，常规通过贷款来增加投资规模，如添置设备、扩大厂房等提高产能的方法已经不奏效，库存积压与存料短缺并存等一些问题也时时困扰着企业。管理者们在寻找新的途径，其中，利用信息技术提高企业内部管理水平就是最有效的方法之一。

但是，多品种、小批量、订单驱动、产能瓶颈等特点，使得在传统制造企业实施以ERP为代表的信息化时变得特别困难。曾有业内人士表示，制造行业特别是机械制造企业信息化实施成功率低，ERP系统远难达到普及程度。

这些现象随着用友ERP-U8产品的问世开始得到改观。

“用友ERP-U8产品以其技术平台先进、管理逻辑严密、软件功能齐全、行业特点突出等方面的优势，被国内越来越多的机械制造企业所认识和接受；ERP-U8软件在机械行业众多的成功案例，也大大增强了国内机械制造企业对ERP系统的信心。”针对机械行业信息化发展的存在的问题及发展机遇，用友软件股份有限公司机械行业总监叶根平接受本刊记者独家专访说。

记者：造成机械制造企业信息化实施成功率低的因素有哪些？用友软件如何看待和处理这些问题？

叶根平：问题主要体现在以下四个方面。一是企业对管理信息化的认识还不到位。企业有动因，想做，但不知道怎么做，在认识上有欠缺。这可能是因为在挑战和严峻的竞争形势下，企业没有足够的时间去深入了解和思考这个问题。第二是定位问题。很多企业认为ERP是技术性的变革，从而定位到技术层面，而不是管理层面，直接导致很多管理信息化系统做了但做的效果不好。第三，集成应用是难点。点的方面，如财务、供应链等环节都好解决，软件产品本身以及经验都不是问题，但把企业所有业务管理系统包括技术研发、业务处理、管控流程等整合在同一个平台实现完整的集成应用，难度太大。有专家认为，企业实施ERP之前要做业务流程重组（BPR），其意义也在于此。第四，深度应用也是难点。很多厂商在机械行业中的深度应用，如车间现场管理等方面的经验还很不足；企业的管理较为粗犷，虽有深度需求，但却无从下手。

在机械制造领域，用友软件开展信息化工作已经有20多年的经历，对这些问题有着深刻的认识。所以我们已经不满足于单纯的提供产品，而是为客户提供全面应用的整体解决方案，具体的产品只是用来固化业务管理的流程。这对整个行业的管理信息化的提升是有帮助的，也符合经营管理全面提升的整体需求。

当然，在具体实施的时候，是可以采取分步实施的策略，但一定是整体规划、全局应用。

先把基础数据整理好，梳理好流程，从经营管理平台上去考虑，有些要局部优化，有全局优化。

从这个意义上说，目前国内用友是做的最好的。

记者：据了解，用友ERP-U8不仅在机械行业取得了良好的应用效果，在机械行业其他细分领域也赢得了众多的客户。用友ERP-U8软件产品已经成为了在机械行业最普及的企业应用管理软件，目前也是实施成功率最高的企业应用管理软件之一。请介绍一下，用友ERP-U8在机械行业的特性体现在哪些方面？

叶根平：用友ERP-U8实现了车间管理、订单全程跟踪、模具管理、售后服务管理等内容，其中对客户订单的全生命周期管理，包括售后服务管理对机械行业来说是非常重要的。用友ERP-U8的行业特点是一个从粗犷到细微的管理，从简单到繁复（车间、成本、订单全生命管理等）、从点（财务管理、供应链管理等）到面的全面的解决方案。可以说，U8解决方案具有全局（财务、供应链、生产制造、客户服务等）、全员（每个人、每个细节）、全过程（对任何一个业务从开始到结束，全生命周期管理、过程管理）的特征。
用友ERP-U8软件的应用，不仅成功覆盖了机械行业的很多细分领域，如上海机床、三明机床、滕州机床等通用机械制造，上海春日、华光锅炉、鸡西煤机等大型设备制造，佛山源田（床具）、香港福田（纺织）、顺德永雄（线缆）等专用机械设备制造，南京华鹏、西安西玛、北京潞电等电机及电器设备制造，苏州巨能、大连绿诺科技等大型金属结构件加工，温州旭龙（阀门）、邯郸峰峰（液压）、石家庄河冶住商（刀具模具）等通用基础件，以及泵、开关、压缩机、发动机等等制造领域，而且在跨国企业、合资企业、民营企业以及更多具有或保留着传统管理模式的不同类型机械制造企业取得了很好的实施效果。

记者：这些企业的成功应用有哪些特点？如何衡量其信息化实施效果？

叶根平：为数众多的机械制造企业在成功实施用友ERP软件之后，全面提升了经营管理水平，取得了可观的管理和经济效益，如黄山金马的准时交货率从50％上升到95％以上、源田机械的材料购销比从60％多下降到45%、海洋世纪的库存资金下降了近30%、苏州巨能的大型单件产品生产周期缩短了30％、南京华鹏的采购准确率从65％提高到95％以上……，经过信息化管理基础的业务实践，一些连接世界级管理的中国先进管理模式也得到提炼，如黄山金马实现产销平衡的计划管理系统JMPS，荷兰机械（中国）协同国际制造的CPI（Critical + Performance + Indicator）管理思想，源田机械体现精益生产的料品管控体系，上海瓦锡兰运用ABC成本思想的成本归集模式……

总体来说，用友软件不仅在定性上帮助企业提高效率加快周转，在定量上也真正为企业提升效益。

记者：国外的ERP厂商都在看好中小企业市场，请问用友软件以怎样的优势来竞争？

叶根平：从产品的功能上来看，所有的ERP产品功能和理念是类似的，它涵盖的都是人、财、物和产、供、销所有前后端的管理，差别在于国外软件基于外国的管理模式，人员、流程等都很规范，产品中沉淀的经验比较多，但其落地需要借助于国内的合作伙伴，中小企业难以承担昂贵的实施费用；通过项目管理和知识积累来传承经验，用友软件能更加灵活地解决企业特别是中小企业的应用需求，本土化的服务也是我们的最大优势之一。

在牢牢把握中端市场的同时，用友软件也已经开始冲击高端市场。

不仅如此，用友软件还将继续努力，在满足企业境外上市以及公司的财务审计要求方面开展重点研发工作，帮助更多的企业走向国际化。