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集 团 化 管 控
                  ——大中型企业发展的深层机制
华彩咨询集团总裁 白万纲博士  

  大多数集团型企业优势未能正常发挥

  目前有很多公司只是号称建立集团公司,其实只是去注册了一个集团公司,根本不具备集团公司的真正优势。集团公司的优势最基本的应该有7个效应,没发挥出来,我们都不可以把它叫做集团公司。

  1. 规模效应

  规模效应一般我们把它理解为通过非常大的规模降低了生产成本,集中采购,产生了一个强大的体外资金或体内资金循环。。规模效应事实上在集团公司里面特别表现为:

  提高边际利润。优秀运营的集团公司,在开设第二家集团公司的时候,就可以把它开的第一家公司获得的管理经验,包括制度等等进行释放,从而降低学习曲线,获得领先优势。从而获得比较高的边际利润。

  边际效益甚至会变成核心效益,比如首钢这次和唐钢合资做一家新的钢铁企业,这家钢铁企业未来最大的利润亮点在哪里呢?有两点。第一,他们获得了非常庞大的海水淡化能力,最终海水淡化的成本未来到2009年、2010年海水淡化成本有1块钱左右,未来可以到7毛钱,甚至到5毛钱,诸位都知道新首钢未来可以卖水,而不是卖钢。

  第二,钢铁生产过程里面会产生很多能源浪费,至少会浪费70%,比如说炉渣还有一些其他的废物,新首钢未来会把炉渣捻碎以后打成很细的粉末以后吹到炉子里面去,和煤一起,炉渣也能够形成强化反应,进而提高产能降低能耗等等。规模效应的利润很多人把它小看了,仅仅觉得体量大而已,这是对规模效应的一个误解。

  1. 范围效应

  众所周知,国美集团去年销售额超过一千亿,国美电器销售一千亿大约赚了多少钱?一个亿。答案是亏的,国美集团从诸多家电厂商里拿到货以后,一般它有60—90天的时间要对账面进行管理,如果它在60—90天里直线来赚的话,会赚多少呢?经验证明零售业赚到5个点都很难,国美干脆放弃了国美电器的利润。透过平进平出,平进亏出,或平进威力出等形式,使得它差不多20天左右钱就可以回到母公司账上,20天左右钱回到母公司账上做什么?母公司把这个钱再拿来做鹏陆地产,鹏陆地产透过国美电器和鹏陆地产之间的双子座的运作,不费吹灰之力国美电器居然获得了一个非常庞大的现金流,而且是很充沛的一个现金流,每天的现金流接近3个亿。通过影响力释放,产业组合以及跨行业管理都可以带动范围效应。

  1. 速度效应

  有很多人非常关注我的公司利润率是多少,利润率能够干什么呢?有什么了不起呢?利润率没有什么,利润率乘以周转率才等于利润。就像买古董的,说我花了几年时间我买的桌子、花瓶涨了15倍、200倍,但问题是你除以你所有投入的时间,还有下一步这样的生意何时再发生呢?你有持续的利润进来吗?它只是生意。工业企业最厉害的在于它可以挣工业化暴利,工业化暴利特征是每笔利润率较低,但是有极其高的重复率和周转率,这是工业企业为什么能够挣到暴利,也是为什么万科孜孜不倦的追求住宅产业化。通过资金循环,模式复制的形式,带动速度效应

  1. 网络效应

  网络效益就是一个企业里面所有的信息流、资金流、物流,包括卖各种东西都可以发生化学反应。包括机翼为什么这么厉害,机翼的内部网络效益事实上是它的关键,机翼下面有11个工业品事业部,机翼一共有28种技术服务来给它的子公司提供技术平台、技术工具、技术信息、技术人才的支持。机翼还有一种很厉害的手段,就是中间商贷款,如果你是生产某一个产品的企业你可以找机翼贷款,机翼会给你贷款,它的贷款主要是用原材料的方式给你,很少的金额,一部分的设备和原材料,这些设备和原材料往往是机翼生产,或者机翼再把它买来进行租赁给你,或者交付给你,你会和机翼成立一个联合账户,最后你的所有收益都会进到联合账户上面,机翼核算完以后,把机翼的利润该拿走的都拿走,如果还剩下的话那就是你的。

  1. 协同效应

  一个企业会进行共享,行内部交易,最后形成各种各样的协同。透过轻资产运作,创造公司利润,同样的利润率,还可以加快周转率,同样的销售额,还可以通过客户锁定,得到集团利润。可口可乐从来不赚产品利润,可口可乐所有挣的都是公司利润。除了产品利润、公司利润以外,一个集团公司以外还会挣集团利润,比如用友集团,它有很多基础产品,比如财务软件,然后它会不断为客户提供升级,升级了以后就可以赚到更多的钱。因为你的服务要长进,你的公司要扩张,这样的话你就会不断的买我的基础产品,再买我的成长产品,再买我的高级产品,这就是它的集团利润的做法。任何一个公司的运作都会强有力的通过品牌的吸引力,通过它所提供的价值来带动客户。

  1. 结构效应
  2. 资本放大功能

  控制公司和控股该公司是两码事。控制该公司有三个前提:第一,该公司的所有壳资源你都可以调动,品牌、特许、专利,第二,你控制了该公司的资产。第三是拥有立法权。集团公司通过控制若干子公司,然后在子公司里控制更多的子公司,或更多的分公司,迅速的实现资本放大。

  多数企业集团无法克服企业集团化带来的损耗

  集团架构的复杂,而引发决策链条变长,投资链条变长,多法人带来的冲突,多层次带来的损耗,风险屏蔽和放大,越来越多的信息黑洞,越来越复杂的管理是多数企业集团无法克服企业集团化带来的损耗,这就需要集团管控。中国目前民营集团公司管理里面做得最好的显然是复兴集团,复兴集团通过有效的管控模式以及柔性的管控的沟通,能够把这么庞大体量的一个来自于民营、国有各部分的杂牌军整合为中国最强大的民营力量,它对多法人关系的处理是非常高明的。国有系统里面中化集团,招商局集团、中量集团、华润集团在处理多法人冲突上面取得了非常卓越的成就。

  中国的管控问题被粗暴的处理为以下七种状况

  第一:处理成三个形态即可——财务型、战略型、操作型
  第二:我是出资人,我怕谁,
  第三:治理了,三会起作用就行了
  第四:以管人管财管业绩目标为主轴把子公司管住
  第五:难管,就给他股份
  第六:监督审计一严即可
  第七:上市以后我就是股东

  集团管控操作的错误在于

  1. 总部控股化,总部服务化
  2. 集团总部旗舰化,既管核心又全管
  3. 混淆管理与管控,直接插手缺模式
  4. 集团无战略,沦为出资人

  很多集团公司的管理很乱,很多总部说我就是投融资监管服务就好,别的我不管,我的老板说要以管得少为主,管得少为乐,他们的理由是巴菲特管的那么少都赚了那么多钱,为什么老子不能呢?巴菲特所有投资的公司有最基本三个特征,第一,该公司的业务全球数一数二,在全球范围内具有绝对的业务竞争力;第二,该公司的治理非常好;第三,该公司拥有非常好的干部选拔机制,如果有这三个前提的话,你投完资以后可以躺在家里睡大觉了。中国集团公司如果不解决母公司的综合部门里面的持续发展问题,不管是用什么方法,只要不解决这个问题,他们的集团化公司、集团化效应将不可以追求。

  1. 总部空心化,总部文职化
  2. 母公司中央服务差,业务不增值

  母公司怎么提供中央服务?可以利用政治关系,巨量现金流,以及战略眼光都行。

  1. 总部高层跨层次兼任,母公司管理层被架空
  2. 财务漏洞大,价值损耗多

  很多公司尚未建立出资人财务,围绕着资本结构,全面预算,资金管理、资产管理、收益管理和子公司高官薪酬管理;公司做到这么大了以后,还在炒子公司要资产负债表、损益表、现金流量表,拿到表就能知道子公司的状况么?表里面的成本科目、财务信息都是高度被合并化、笼统化了的东西。你从里面怎么进行分析呢?

  1. 子公司内部人控制,法律架构妨碍管控
  2. 企业文化散,整体运作缺魂魄
  3. 业绩管理弱,效益提升现瓶颈

  很多集团公司攀升到一定程度后,只能靠堆产品,堆人持续把规模做上去,没有办法提升,资产回报率,净资产回报率,利润率,周转率怎么上去呢?集团公司下面各个业务板块参差不一,各个业务板块里面的孙子公司状况又参差不一,集团公司只有少数的精力可以应对它,如果提高他们的能力呢?平台化似乎是一个非常好的做法,除了平台化,国际体系的对标,根据对标,根据标杆企业来建立企业的改善计划。

管理体系=治理+控制+管理

母公司要对子公司管控的话,整个管控体系应该透过治理、控制、管理三个层面来治理。

  你不光要对子公司治理,还要在治理的同时对子公司进行内控,治理加内控,甚至加管控,是目前就全球范围里面找到非常有效的管控办法,董事会不仅要给经理班子制定一个目标,设计一个薪酬体系,并且还要让经理班子带上镣铐跳舞,在母公司认可的一种制度体系下来进行,是母公司认可的一套制度。所以这个制度有两个特点,第一它肯定是科学的,第二它肯定是有利于保护出资人利益的,包括他有很多运行机制,包括它有明显的管控点等等,使得大股东董事会的人可以随时插手等等。为董事会的插手留下了后门,这就是一个非常有效的对治理理解。母公司对子公司的控制最核心,母公司透过制度输出达到对子公司的控制。透过预先的制度设计,使得子公司的运行在我制度设计的框架以内,我母公司对子公司的促进,提高它的绩效总是通过改善修整子公司制度来进行的。

  母子公司管控体系操作

  母公司对子公司的管理,宏观调控、价值创造、制度输出与整合等等,治理加控制加管理,就是当今全球企业探索出来的对母、子公司管控最好的体系。我们简称管控体系,管控体系的设计,一般首先会设计一个治理结构,再次会设计一个集团战略,在集团战略下会设计总部。除了投融资监督服务以外,母公司还必须是宏观调控中心,价值创造中心和制度输出中心,你必须变为六个重要的职能,如果想变六个重要职能的话,总部必须重新建设,包括把子公司的老总拉上来,在我这里做,包括母公司有些部门要放亮,要把人员做起来等等。

  子公司的内控和子公司的风险管理体系,子公司的治理平台、战略、财务、文化、人力资源管理,通过有效地加大董事会决策频度从而将经理层决策上移。

  再加上对子公司的战略、传统、文化和职能管控以及投资管理核心人员绩效与激励,审计与风险管理等节点管控,包括品牌、营销、战略、供应链、客户价值管理,产品与服务组合管理等业务管控,把制度化流程化,最好是锁定成软件,通过复杂的运转才有可能把一个集团化公司运转好。

  就全球而言管控模式非常复杂,强调母子公司关联的管控模式有一体化型,启航型,复制型,母公司复制,像麦当劳体系就是复制型,日本都是多中心型,联邦型,事业部型,共享型。强调产业组合的管控模式,有金融控股型,产融结合性,比如说中信集团招商局集团就是典型的金融控股型,而中央集团就是产融结核性,还有产业组合性,多元化型,或者专业化型以及相关多元化以及同心多元化,围绕着同一个技术、同一个资产扩张开来的所谓的同心多元化,还有产业链型。所有子公司都在同一个产业链上,从做零配件,到整车,最后到销售服务,一个母公司这种架构,整个母公司资产非常轻。

  第三,著名的托拉斯,统一组织这些资产,甚至有些资产可能被砸掉,有一些资产分掉,只组织有效的资产,提升价格,消灭竞争,最后大家再赚了钱以后按股份分钱。这就是所谓的非股权公司的管控,日本丰田、包括沃尔玛对它供应商的管控,其实都不属于非产权的管控,这种管控才最有可能把自己的资产数倍的放大,未来的集团公司不仅善于管控自己有产权的各个子公司,还要有效地通过战略优势产业链内置、建立标准、有定价权等方式,控制更多非产权的公司,如果这样的话它真的可以放的非常非常大了。

  最后有核心技术、核心资源,当然还有财务管控型、投资财务管控型、战略管控型、运营管控型、运作体系、标准管控型,当然还特别强调某些管控维护的.一般来讲所有的子公司管控模式不会一致,不会出现N个管控模式,但是要强调,在同一个子集团里并不是所有子公司都被管起来的,我们三不管,哪三不管,一个是天才不管,太牛的子公司不管;第二,蠢材不管,第三怪才不管,有一些公司,其实我不是拿来用你的,我在海外肯定收集情报了,或者设在北京就是跑政策的,这类公司不会用严格的管控模式管理它,除了这三不管之外,我们通过消除,最后把它尽量消的比较平整,使得它利于管控。

  最后我要强调在子公司的效率、子公司的价值与母公司统一的管控体系之间,母公司会牺牲子公司的个性和效率,子公司这样一刀切处理对我不公平,母公司不会按你的处理。为什么呢?如果今天我照顾一下他,明天我照顾一下他,后天我照顾一下他,子公司都舒服了,但是母公司崩溃掉了,我模式就乱掉了,而且你要知道母公司的总部无论怎么样人都不会太多,如果子公司乱的事太多的话,母公司的运营最终就会变成扑火的,所有的母公司没有建立的这么一些基本的管控思想,才有未来更猛烈的暴风雨。

 
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