尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位媒体界的朋友，大家下午好！

　　非常荣幸能有机会在这里代表用友软件和工信部电子一所，发布我们在中国企业信息化方面的研究报告。今天应该说在商业环境非常复杂、非常多变的今天，我们已经知道IT不简简单单说是一个电脑、工具，而是企业经营的核心部门，跟企业的各项流程非常整合、融合的部分。今天的IT系统为提升中国企业竞争力在发挥着重要的作用。

　　我们一起来回顾一下，在20年来我们整个IT产业的一些变化，我们看到20年来整个IT产业的变化应该是风起云涌，从DOS时代到Internet，同样中国企业的信息化在20年里也是取得了非常长足的进步。我的印象是20年前我们经常跟企业一起讨论，要不要信息化？为什么要信息化？实际上今天我们知道，这个话题已经离我们很远了，我们今天需要研究的中国企业的信息化究竟建设到了什么样的程度？这样的信息化建设又产生了什么样的效应？为此，用友软件和工信部电子一所进行了联合的研究，研究的课题是为中国的企业信息化究竟到了什么样的状况。

　　我们主要研究了三个部分：
　　
　　第一是企业信息化的应用范围；
　　第二是应用的状态；
　　第三是应用的效益。

　　为了很好的研究这三个部分，我们选取了一些很有代表性的样本，比如说在不同发展阶段的企业，在各种信息化的应用阶段的企业，不同规模、不同性质的企业，甚至它的信息系统的供应商我们也都选取这样一些信息化应用的企业。

　　这是选取一些样本企业的分布情况，大家可以看到在行业、信息系统供应商、企业的规模方面，都是非常有代表性的一些企业。我们这个研究历时了近一年的时间，三个大的阶段，以及数十个小的步骤。

　　第一我们是建立了非常科学的研究体系。
　　第二我们是进行了大量的企业的现场调查、抽样调查。
　　第三是在调查的基础上进行分析、评测，最终得到了企业信息化的指标数据。

　　2009年中国企业信息化的综合指数是40.46，从三个纬度来讲：从应用状态来讲得分是51.3，从应用效益的纬度来讲得分是44.9，从应用范围的纬度来讲得分是25.3。大家可以看到每个纬度并不是均衡，总体来说得分也不是非常高。所以我们得到了一个主要的结论，中国企业在2009年度，信息化的整体应用成熟度还是处于中等偏下的水准。

　　第二个主要的感受：企业的信息化分很多的阶段，今天中国企业的信息化，应该说绝大多数进入了扩展整合优化的阶段，大家可以看到具体的数据，应该说在扩展整合阶段的数据的比例是占多数的，尤其是在信息化指数处于平均分之上的企业，他们处在整合优化的阶段是非常高了，这个比例到了70%多的程度。应该说今天企业的信息化虽然整体成熟度不是非常高，但是已经进入了快速成长、快速成熟的阶段，就是在拓展整合优化的阶段。

　　通过这样的研究，我们也得到了各方面的一个结论：

　　第一，是信息化的应用阶段是非常鲜明的。刚才我们说企业的信息化是处在优化整合的阶段。

　　第二，中国企业今天信息化的应用范围是非常小的，大家可以看到得分这项得分是最低的。但同时，在这么一个小的应用范围内，效益还是非常不错的。

　　第三，是企业的IT治理普遍还是欠佳。

　　第四，企业的发展阶段与信息化成熟关系非常紧密，处在发展期、处在创业期、成熟期的企业，信息化的成熟差别是非常大的。

　　第五，我们也通过调研发现，中高层企业管理人员，在信息化建设方面参与度是非常高的。

　　这里大家可以看到，是第一个结论比较细的描述，我们把企业的信息化阶段分成了四个主要的阶段：

　　第一个阶段是基础应用的阶段，企业在这个阶段应用的是简单的OA系统，简单的会计核算，包括有一些企业有简单的网站，以及简单的薪资管理。这个我们称为简单的基础应用阶段。

　　第二个阶段，是关键应用阶段。在这个阶段企业的应用就发生了一些变化，从简单的会计核算发展到全面的会计核算，财务管理、资金管理，也有一些独立的企业业务系统，比如说采购系统、生产、营销、库存，包括人力资源系统。

　　第三个阶段，也就是今天我们讲的中国企业信息化绝大多数企业主体的阶段，就是整合、优化、提升的阶段。这个阶段企业信息化应用应该说比前面两个阶段有了扩重，从简单到全程、独立的应用，产业链的应用，客户管理的应用，包括电子商务前后的应用、集成的应用。

　　我们在调查过程中第二个主要的结论：信息化应用的范围比较小，但效益是比较大的。这里面具体来讲，第一个是信息化的应用范围是相对比较集中的，企业的信息化主要集中在企业财务管理、部分业务管理、人力资源管理，还有一些企业战略方面的信息化应用，主要是集中在这几个方面。

　　在这里我们也看到应用的广度是偏小的，我们看到应用最广的应该是财务应用，但是大家看到即使最广的财务应用，应用的广度都不到60%（从比例来看），所以我们看到应用的广度是比较小的。同时应用的深度也是比较小的，在里面最广的财务软件，可以看到简单的核算仍然是主体，占了财务应用的百分之八九十，应用的是核算部分。其他的像成本管理、资产管理，应用的深度比例也不是很高。所以我们看到应用范围和深度是急需提升的。

　　第三个结论：企业的IT治理也是普遍不佳。很多企业是有了IT系统，但是从IT的规划、IT部门的建设、IT的效益评估考核等等方面，应该说都还是有待提升。这样的IT治理，从目前来讲也是制约了企业信息化的应用。

　　第四个结论：我们看到企业的发展阶段跟信息化成熟度关系紧密。比如说在创业阶段，这些企业可能是处在投入期，利润状况不一定是非常好。第二创业期可能各项规章制度不是非常的严谨，应该还处在机会导向的阶段。我们看到信息化指数的平均值是比较低的，29.5。在发展期的企业信息化指数是39.7，已经非常接近我们的平均值了。当然处在成熟期的企业，信息化指数是44.2，我们看到企业的发展阶段，实际上信息化的应用水准和成熟度区别也是非常大的。

　　最后一个结论：普遍来讲，企业的中高层管理人员的信息化的建设的参与程度是比较低，我们看到一些关键的应用决策，操作应用、关键应用，很多还是由企业的低层人员担任着，企业的中高层管理者很少参与到关键应用、高级应用里面来。大家可以看到右边的是一个成熟的模型里面，中高级的一些管理者，应该在里面有更多的参与，我想这个参与第一本身也是为信息化的规划，包括效益的产生也是带来一些不足的。

　　刚才我介绍了这次调研的五个重要的结果，我想大家有一个总体的感受，总体来讲2009年中国企业的信息化普遍成熟度还是不高的。但是，今天中国企业的信息化已经处在了一个可以快速提升的阶段，也就是全面整合应用、优化体系的阶段，在这个阶段中，需要企业、需要信息系统的供应商，需要咨询服务机构、研究机构和媒体多方面的共同努力，尤其需要在座的各位领导、嘉宾、媒体朋友共同努力，我相信在我们大家的共同努力下，中国企业的信息化一定会更上一层楼。谢谢大家！